招聘电商客服

晓涵

岗位职责：
1、负责抖音售前、售中、售后接待，为顾客在线解答疑问、回复咨询，协助顾客促进订单完成；
2、熟悉产品信息，按照规定流程接待买家并提高转化率；
3、处理订单，客户的信息整理及宝贝的跟踪回访和商品的退换货处理；
4、处理解决客服投诉维权事宜，提高买家满意度；
5、登记反馈客户售后问题，并有效处理售后问题。
岗位要求：
1、中专及以上学历，会电脑基本操作，打字速度不低于每分钟60字；
2、半年及以上电商客服工作经验，有美工剪辑的经验优先；
3、具有良好的执行力和沟通能力，性格开朗乐观，心理素质好；
4、拥有强烈的工作责任心，对上级主管安排的工作能按时完成。
福利待遇：
1、环境：公司办公环境好，氛围非常nice。
2、保障: 胜任岗位工作后半年缴纳保险。做好有另外奖金！
3、工作时间:8:20-12:00   14:00-17:00
4、假期福利：每周单休。
5、团建福利：定期团建，氛围好！
6、节日礼品：每月不定期下午茶和公司活动。
联系电话：18369575889 晓涵